よくある質問

Q.
車の免許は必要ですか?
A.
ガソリンスタンドはクルマを扱うバイトです。そんな場所でバイトをするなら自動車運転免許が必要なのでは、と思いがちですがそんなことはありません。
免許があったほうが重宝されることもありますが、基本的には免許なしでも問題なくはたらくことができます。仕事で車両を取り扱うとはいっても、実際に運転をするわけではないので、運転免許がなくてもOKです。
Q.
どんな仕事をするの?
A.
車両の誘導、給油、クリーニング、関連サービスの提案、会計など様々な仕事がございます。
Q.
資格は必要ですか?
A.
「乙種4類」の資格を持っていないとガソリンスタンドで働けないというわけではないので、資格がなくても心配はいりません。
しかし、この資格を所持していると、時給や給与で優遇されることもあるため、ガソリンスタンドで長期にわたってバイトをするなら、取得を検討してみても良いでしょう。
Q.
大変なことはなんですか?
A.
ガソリンスタンドには、フルサービスのお店とセルフサービスのお店があり、形態によって業務内容に多少の差がありますが、基本的には屋外の業務がほとんどなので、体力は必要になります。
Q.
やりがいはなんですか?
A.
ガソリンスタンドの仕事の基本は、接客業です。ガソリンを入れたり、クルマやバイクの整備について相談を受けたり、さまざまなシチュエーションでお客さまとのコミュニケーションが生まれます。安全のために求められる大きな声でハキハキとした受け答えは、そのままお客さまからの好感度にもつながります。
Q.
女性でも大丈夫ですか?
A.
男性的なイメージの強いガソリンスタンドですが、実際にガソリンスタンドに行くと、女性スタッフが意外と多いことがわかります。ガソリンスタンドの仕事は、力が必要な仕事ばかりではありません。女性だからこそ求められる仕事もあります。
Q.
セルフの場合の仕事内容はどのようなことですか?
A.
セルフサービスとは、お客さまが自分で給油などを行うことです。スタッフは基本的に声をかけません。
しかし、操作について質問されたときや、給油にとまどっている様子が見られたら、お声がけをしてサポートします。常に給油場全体を見渡して注意を向けておく必要があるのです。給油操作は、最終的な安全をスタッフがモニターで確認し、給油許可を出しています。オイル交換やタイヤ交換を頼めるスタンドもありますから、そうした職場では給油チェック以外の仕事もあります。
Q.
車の知識がなくても大丈夫ですか?
A.
車やバイクについて詳しくない方でも問題ありません。ガソリンスタンドの仕事は、技術力も大切ですが、お客様と日々顔を合わせて接客することも大きな仕事です。日々の業務のなかで、さまざまな業務や知識を覚えることができます。